RESI E RIMBORSI

Tutti gli articoli possono essere restituiti o cambiati entro 30 giorni dalla ricezione degli stessi. 

COME FARE?

Contatta il nostro Servizio Clienti su WhatsApp al numero +39 347 887 4817 spiegando il motivo della richiesta di rimborso, un nostro operatore provvederà a soddisfare tua richiesta

SPEDIZIONE DEI RESI

• L'articolo deve essere in perfette condizioni e riposto nella sua confezione originale.

• Dopo aver ricevuto il tuo articolo e soggetto a ispezione da parte del nostro dipartimento del servizio qualità, procederemo con la restituzione.

I rimborsi possono richiedere fino a 14 giorni per essere elaborati dopo l'annullamento dell'ordine. La spedizione dell'articolo da restituire e le relative spese sono a carico del cliente.

SE GLI ARTICOLI CHE RICEVO SONO DIFETTOSI / SBAGLIATI / DANNEGGIATI?

Se hai ricevuto merce difettosa, errata e/o danneggiata, contattaci entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ricordati di includere il numero d'ordine, le fotografie degli articoli e tutti i riferimenti relativi alla ricezione del pacco e, nel rispetto della nostra garanzia di rimborso, faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile!

COME POSSO MODIFICARE O ANNULLARE IL MIO ORDINE?

Contatta il prima possibile il nostro Servizio Clienti su Whatsapp al numero +39 347 887 4817 se desideri modificare o annullare il tuo ordine. Gli ordini già imballati o spediti non possono essere modificati o annullati.

Attenzione: Rimborsiamo solo in caso di danneggiamento del prodotto o in caso in cui il prodotto non sia corrispondente alla foto.